Участие в крупнейшей отраслевой конференции по банкострахованию «Банкострахование. Эпоха экосистем» приняли специалисты Россельхозбанка. Помимо прочего, речь на мероприятии шла о роли страховых компаний в экосистемах, современных клиентских сервисах и каналах взаимодействия с новым поколением потребителей. Темой мероприятия также стали изменения структуры и динамики взаимодействия банков со страховыми компаниями. Как рассказали корреспонденту журнала «Агротайм» в пресс-службе банка, по мнению экспертов будущее — за омниканальностью, когда любой продукт, в том числе партнерский, можно оформить и обслуживать в любом из удобных каналов. Также Банк должен оперативно и качественно предоставлять клиенту нужную именно ему информацию, формировать персональные предложения, основанные на личном опыте и ценностях потребителя».
