В Госдуму с предложением обратилось движение «ОПИ». В нем предлагают сравнять обязанности торговых площадок в интернете и обычных магазинов. Все это надо прописать в российский законах в той части, которая касается обеспечения прав потребителей. Об этом пишут Известия.
В список движения попали четырнадцать ситуаций. Действующему закону противоречат правила обмена и возврата продукции маркетплейсами.
Роспотребнадзор подтвердил, что ряд крупнейших площадок не имеет процедуры обмена товара, которая соответствует законодательству. К примеру, покупатель должен вернуть некачественную вещь, а потом купить ее заново. Если же обратиться к закону «О защите прав потребителей», то у покупателя есть 14 дней, чтобы провести обмен товара плохого качества или не понравившегося.
Ранее в РФ говорили, что у маркетплейсов появится новая обязанность. Они должны будут контролировать работу продавцов на своих площадках, проводить проверку подлинности товаров до старта продаж.
