В супермаркетах иногда происходят ситуации, когда посетитель роняет товар, который после падения приходит в негодность. Ответственность за это понесет покупатель? Иногда – да, иногда – нет.
Олег Павлов, председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», говорит, что в таких ситуациях будут разбираться, повредил покупатель товар специально или случайно. Он не будет платить за него, если человек задел его случайно, когда проходил рядом с прилавком. В таком случае это могло произойти из-за тесного прохода или неудачного расположения на прилавке/витрине. До проведения оплаты собственник продукта – магазин. При случайном падении именно он и несет ответственность за него, пишет ПРАЙМ.
Иная ситуация, когда россияне портят товар намеренно. Им придется платить на него. Магазин вправе даже обратиться в суд, чтобы вернуть его стоимость. И да, такие случаи легко выявить, если отсмотреть записи с камер видеонаблюдения.
