Арбитражный суд Омской области назначил штраф в размере трехсот тыс. руб. компании «Формат», которая управляет магазинами «Евроспар» и «Победа». Поводом для разбирательства стал инцидент с готовой продукцией: в купленном винегрете покупатель обнаружил осколок стекла.
С иском в суд обратилось региональное управление Роспотребнадзора. Ведомство добивалось привлечения юридического лица к административной ответственности за нарушение обязательных требований при производстве и реализации продукции. Речь шла о норме, которая применяется в случаях, когда нарушение технических регламентов создает угрозу причинения вреда здоровью потребителей или уже повлекло такой риск.
Суд поддержал позицию надзорного органа и назначил торговой компании крупный штраф. По сути, история стала продолжением февральского случая, когда покупатель приобрел в магазине «Евроспар» салат-винегрет и обнаружил в нем фрагмент стекла. После обращения потребителя в Роспотребнадзор компании уже выносили предостережение, однако затем ситуация получила и судебное развитие.
Для рынка готовой кулинарии это показательный случай. Салаты, закуски и другие блюда, которые продаются в супермаркетах в готовом виде, относятся к особенно чувствительной категории товаров. Покупатель употребляет их практически сразу, без дополнительной обработки, поэтому любые посторонние предметы, нарушения упаковки, хранения или приготовления здесь несут прямой риск для здоровья. Именно поэтому контроль за такой продукцией всегда строже, а претензии со стороны надзорных органов – жестче.
История с винегретом показывает, что в сегменте готовой еды сегодня уже недостаточно просто держать ассортимент на полке. Сети и производители должны обеспечивать реальную безопасность продукции на всех этапах – от кухни и фасовки до выкладки и продажи. Иначе даже единичный инцидент может обернуться не только жалобой покупателя, но и крупным штрафом, репутационными потерями и усилением контроля со стороны проверяющих органов.
