В пресс-службе CLAAS Академии корреспонденту журнала «Агротайм» сообщили, что совершенствует программу тренингов для подготовки сотрудников дилерских центров и инженерно-технического состава агропредприятий – клиентов компании.
Изменения связаны с обновлением линейки техники CLAAS, включая выход в этом году на российский рынок второго поколения зерноуборочных комбайнов LEXION. В частности, изменения пришлось вносить, потому что претерпели изменения модели техники. Так, изменения затронули тренинги по кормо- и зерноуборочным комбайнам, тракторам, пресс-подборщикам, телескопическим погрузчикам, продуктам EASY, а также двигателям и трансмиссии.
Поскольку модернизация повысила производительность и прочие эксплуатационные характеристики машин, были адаптированы и бизнес-тренинги, ориентированные не только на сервисных инженеров, но и на сотрудников отделов продаж, которые консультируют аграриев по тем или иным моделям и оптимальной их эксплуатации. Согласно прогнозам, наиболее востребованными в 2020 году станут программы по обучению сервисных инженеров техническому обслуживанию и ремонту комбайнов TUCANO и тракторов AXION, пользующихся наибольшим спросом у российских аграриев.
По данным компании сегодня абсолютное большинство слушателей CLAAS Академии – это специалисты, работа которых непосредственно связана с обеспечением эффективной и бесперебойной эксплуатацией техники: 75% курсов проходят сервисные инженеры и еще около 10% – специалисты по запасным частям. Чуть более 15% приходится на консультантов по эксплуатации.
